Le Blog — Hippocampus

Le slogan de HOGENT (18 000 étudiants, 12 campus) en dit long : Donnez le meilleur de vous-même au monde. Les étudiants, enseignants et diplômés sont appelés les u00ab HOGENTenaars u00bb. Un profil à part entière : du caractère, de la passion pour leur domaine d'études et une détermination sans faille à atteindre leurs objectifs. Il est évident que HOGENT place la barre très haut. Zjef De Loose, collaborateur en communication chez HOGENT et utilisateur de la première heure de Hippocampus, nous explique que cette exigence s'applique également de la même manière à leur recrutement.

Vous devez donc bien connaître Hippocampus aujourd'huiu2026

Absolument, j'y travaille après tout toute la journée. De plus, nous avons fourni des retours structurels dès le début. Tout ce qui peut être amélioré, nous le signalons. Et s'il nous manque une fonctionnalité, nous la transmettons également.

Et ces retours sont-ils pris en compte ?

Ils sont très demandeurs de ces retours, car cela ne fait qu'améliorer la solution. Nous disposons d'un point de contact unique qui répond toujours rapidement à nos e-mails, qu'il s'agisse d'une suggestion ou d'une adaptation spécifique à nos besoins.

Quelles sont les fonctionnalités que vous utilisez le plus ?

En premier lieu, je dirais les demandes de brochures. De nombreux futurs étudiants souhaitent disposer d'informations centralisées. Nous recevons également des demandes de brochures papier que nous envoyons par courrier postal. Pour nous, c'est un excellent moyen de collecter des données à forte valeur ajoutée, que nous pouvons ensuite facilement exploiter. Pour ce suivi, nous apprécions l'utilisation de l'outil d'e-mailing intégré. Il nous permet de tenir les futurs étudiants informés et de les inviter à tout événement utile à leur orientation : des journées d'information aux cours ouverts, en passant par des u00ab takeovers u00bb Instagram où étudiants et anciens élèves partagent leur quotidien professionnel pendant une journée.

En second lieu, l'inscription à nos journées d'information, pour lesquelles nous offrons aux futurs étudiants la possibilité de composer eux-mêmes leur programme de la journée. Nous scannons également les visiteurs de notre stand lors des salons étudiants SID-in. Ces derniers souhaitant rester informés, le taux d'opt-in est systématiquement de 100 %. Sur l'ensemble des inscriptions via Hippocampus, nous atteignons un taux d'opt-in de 75 %. Naturellement, nous posons des questions à nos visiteurs afin de mieux les guider et de comprendre leur situation actuelle, qui s'avère d'ailleurs très variée.

Pouvez-vous nous en dire plus ?

Un futur étudiant est souvent jeune, mais ce n'est pas toujours le cas. Chez HOGENT, nous sommes convaincus que l'apprentissage se poursuit tout au long de la vie. Nous prenons donc tout autant en compte les personnes en réorientation, celles qui souhaitent changer de carrière ou concilier travail, famille et études. Ces profils visitent moins souvent nos campus, car cela s'avère moins pertinent pour eux. Ils s'orientent principalement en ligne. Pour ce public, nous organisons donc des activités spécifiques, telles que des sessions d'information en ligne. Celles-ci reposent encore sur un autre système, mais les inscriptions à ces sessions d'information en ligne, ainsi que les e-mails de confirmation et de rappel, sont intégralement gérés avec Hippocampus.